Πολιτική αποστολής

Υπολογισμός κόστους μεταφορικών

  • Τα δέματα έως 2.00 kg που αποστέλλονται σε μη δυσπρόσιτες περιοχές, η επιβάρυνση ανέρχεται στα 4.00 €.
  • Για κάθε επιπλέον kg η επιβάρυνση προσαυξάνεται κατά 0.50 €.
  • Οι δυσπρόσιτες περιοχές έχουν ειδική επιβάρυνση 5.00 €, ενώ οι αποστολές παραδίδονται από το πλησιέστερο γραφείο της συνεργαζόμενης μεταφορικής.

Συνεργαζόμενες εταιρίες μεταφορικών υπηρεσιών

Οι συνεργάτες μας για τις αποστολές σε όλη την Ελλάδα είναι οι ACS και BOX NOW. Ωστόσο διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε και άλλους μεταφορείς κατά περίπτωση και εφόσον κρίνουμε ότι αυτή η αλλαγή θα σας εξυπηρετήσει καλύτερα.

Σημείωση: Η μέγιστη ασφαλιζόμενη αξία των προϊόντων που αποστέλλονται μέσω BOX NOW δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 100€ ανά δέμα, σύμφωνα με τους όρους χρήσης της υπηρεσίας. Συνεπώς, για παραγγελίες που υπερβαίνουν τα 100 ευρώ, συνίσταται η χρήση των υπηρεσιών της ACS.

Η Lash Gift δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια απεσταλμένου δέματος με υπαιτιότητα εταιρείας μεταφορικών υπηρεσιών. Η Lash Gift θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για να διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ των πελατών της και των εταιρειών μεταφορικών υπηρεσιών σε περιπτώσεις απώλειας δεμάτων.

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης

Τυπικά παραλαμβάνετε δυο εργάσιμες ημέρες από την κατάθεση της παραγγελίας. Αυτό όμως ενδέχεται να διαφοροποιηθεί λόγω αστάθμητων παραγόντων, όπως ενδεικτικά: μη άμεση διαθεσιμότητα προϊόντος, καθυστερήσεις μεταφορικών, απεργίες, εορτές και αργίες, άλλες ειδικές περιστάσεις. Στην περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η παράδοση της παραγγελίας σας, ο μεταφορέας αφήνει σχετικό σημείωμα που θα χρησιμοποιήσετε για να εντοπίσετε το δέμα σας στα γραφεία της εταιρίας ταχυμεταφορών.

Εντοπισμός παραγγελίας

Κάθε αποστολή αντιστοιχίζεται με έναν ειδικό αριθμό (tracking-number), με τον οποίο είναι δυνατή η παρακολούθηση της παραγγελίας σας στο σύστημα εντοπισμού της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.

Αποστολές στην Κύπρο

Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 10 €. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται τουλάχιστον στις 10 εργάσιμες.